Servicios

Los cursos que ape ofrece y diseña están orientados a satisfacer la necesidad de actualizaciones de conocimientos de los clientes. La capacitación es importante para generar el capital intelectual, que bien aprovechado en las organizaciones, logra aplicar propuestas innovadoras para mejorar la calidad de producto o servicio que ofrece.



En ape contamos con los siguientes servicios de Capacitación y Consultoría en temas de en temas de Calidad y Mejora de Procesos, Protección Civil y Seguridad e Higiene Industrial y habilidades humanas.

 

 

 

Especialidad en Mejora Continua y Productividad

 

Familia de normas ISO 9001:


• Construcción e Implementación de Sistemas Integrales de Gestión Organizacional.
• Construcción e Implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad.
• Interpretación la norma ISO 9001:2015.
• Desarrollo de procedimientos ISO 9001:2015.
• Documentación del sistema ISO 9001:2015.
• Auditorías Internas ISO 9001:2015
• Interpretación la norma ISO 9001:2008.
• Desarrollo de procedimientos ISO 9001:2008.
• Documentación del sistema ISO 9001:2008.
• Auditorías Internas ISO 9001:2008.
• Interpretación la norma ISO 14001:2015.
• Interpretación la norma IATF 16949:2016.
• Auditoría internas IATF 16949:2016.

 

Básicas:


• 5 S´s.
• Atención a clientes.
• Midiendo la satisfacción del cliente.
• Costos de calidad.
• Formación de Equipos de alto Desempeño.
• Definición de procesos.
• Formación de formadores.
• Liderazgo y administración estratégica.
• Mapeo de procesos.
• Estadística para procesos.
• Solución práctica de problemas.
• Técnicas efectivas de administración de procesos.
• Análisis de causa/raíz y recomendaciones para la mejora.

Avanzadas:


• Control Estadístico del Proceso (SPC).
• AMEF.
• FTA (Fault Tree Analysis)
• Core Tools.
• Diseño de experimentos.
• TPM (Mantenimiento Productivo Total).
• TOC (Teoría de restricciones).
• Reingeniería de procesos.
• QFD (Despliegue de la Función de calidad).
• CQI
• Métodos de Confiabilidad.
• R&M
• 8 D
• Six Sigma
• Etc.

 

Especialidad de Desarrollo de Habilidades Interpersonales:

 

• Sensibilización al cambio.
• Liderazgo situacional.
• Asertividad y manejo de conflictos.
• Técnicas de negociación.
• Trabajo en equipo.
• Presentaciones efectivas.
• Formación de formadores.
• Integración de reporte breve.
• Elaboración de reporte extenso de sistemas.
• Liderazgo para la Cultura de Calidad.
• La confiabilidad humana en situaciones de estrés.

 

Especialidad Bomberos

 

• Reingeniería personal en seguridad.
• Formación de auditores en seguridad y operación camiones contra incendio.
• Elementos para la selección de camiones contra incendio y criterios básicos para su mantenimiento.
• Fundamentos para la selección y evaluación de camiones contra incendio.
• Manejo de motobombas.

 

Especialidad Protección Civil y Seguridad e Higiene Industrial:

 

• Manejo seguro del montacargas.
• Certificación en Seguridad y Salud en el Trabajo (PASST) ante la Secretaria del Trabajo y Previsión Social.
• Sistema de Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo, SASST.
• Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (Programa de SST).
• Secretaria del Trabajo y Previsión Social.
•El cumplimiento de todos los requerimientos contemplados en las Normas Oficiales Mexicanas (Seguridad, Salud y Organización), como son Análisis de riesgos, estudios ambientales y estudios médicos solicitados en cada una de las normas.
• Protección Civil.
• Ecología y Protección al Medio Ambiente.
• Entre otros.